AI时代已经到来，主要从事体力劳动的蓝领工人似乎没受啥影响，毕竟AI不会送快递、上门维修。
然而，蓝领工作真的能高枕无忧？智能时代可不是只有AI，还有机器人呢！
亚马逊是美国雇员最多的企业之一，大概有156万员工。该公司最新表示，已经在工厂、货运站等地点部署了一百多万台机器人，接近人类员工的数量。仓库里，金属机械臂从货架上抓取物品，带轮子的机器人在地面上来回运送货物以便打包；在其他区域，自动化系统帮助分拣物品，其他机器人则协助完成打包准备发货，全程不需要人类参与。
亚马逊一款较新的机器人名为“Vulcan”，具备触觉，可以从多个货架上取下物品。亚马逊将这些机器人与订单履行流程连接起来，使机器能够彼此协作，并与人类员工协同工作。
亚马逊称，目前公司大约75%的全球配送在某种程度上都得到了机器人协助。数据显示，自2015年以来，亚马逊每名员工每年负责的自营包裹数量稳步增加，从175件上升到3870件。不断提高的自动化水平，不仅提升了公司的生产率，而且机器人不像人类员工那样有离职、罢工、涨工资、生病等问题。
亚马逊首席执行官安迪·贾西(Andy Jassy)最近表示，正在其仓库中推广人工智能，优化库存摆放，预测商品需求等。该公司还将在未来几年削减其员工总数，目前员工总数已经是16年来的最低水平。下图左边为亚马逊每座设施的人类员工数量，右边为每个人每年负责的包裹数量。
亚马逊的机器人之路始于2012年，当年斥资7.75亿美元收购了机器人公司Kiva Systems。一开始机器人只能帮助搬运未包装的大件散货，之后随着技术进步，机器人已经可以承担打包、分拣物品等细致工作。
机器人来了，人类员工怎么办？
亚马逊机器人首席技术官Tye Brady在一次采访中表示，该公司将继续需要大量人类工人，机器人旨在让他们的工作更轻松，而不是取代他们。
对一些亚马逊员工而言，自动化水平的不断提高意味着，他们从繁琐的重复性体力劳动（如搬运、拉拽和分拣）转向了更具技能的任务，比如管理机器。Neisha Cruz曾经在亚马逊仓库里做了五年的分拣员，之后她接受了培训，工作职责变成监督机器人系统，薪水也提高了2.5倍。
亚马逊表示已在全球范围内为70多万名工人提供了更高薪酬岗位的培训，其中可能包括与机器人协同工作。亚马逊机器人(Amazon Robotics)的高级应用科学家叶Yesh Dattatreya说：全新的工作岗位正在被创造出来，比如机器人技术员。仓库工人正在接受机电一体化和机器人学徒培训。
他说，“目标是让机器人变成能够响应人类口头命令的助手，比如人类喊一句“卸货”，机器人就能把一辆拖车上的货物卸下来。”
