随着整个供应链的利益相关者对影响全球经济的突然政策变化做出反应，作为全球贸易生命线的海港正面临着前所未有的挑战。大型集装箱船的出现、不断变化的海关法规以及对透明、实时货物跟踪的需求，已经突显了向更智能、更灵活的基础设施转变的必要性。现在，整个港口生态系统的弹性和准备能力再次受到考验。
许多港口仍在努力应对阻碍其现代化和准备工作的重大基础挑战——从高成本和运营中断到劳动力阻力和网络安全问题。我们的新研究基于对来自港口当局、码头运营商、边境机构和航运公司的全球领导者的采访，揭示了现代化的几个常见障碍和三个明确的战略，如果有效实施，可以带来更大的弹性、更快的周转时间、减少瓶颈和显著的成本节约。其核心是将数字化作为满足未来需求的基础
促进生态系统合作
想象一下，在一个港口，拥有数据和人工智能的岸上人员可以卸载船舶，并在码头运营商、航运公司和海关机构之间无缝共享实时信息。这样的未来已经在鹿特丹和新加坡等港口形成，智能传感器和人工智能支持的物流正在推动更高效、更安全的运营。然而，高成本和操作中断、孤立的遗留系统和数据共享问题正在阻碍许多组织的现代化。
克服这些挑战的关键战略之一是促进整个海洋生态系统的合作。码头运营商和航运公司之间的合作可以优化船舶调度，减少瓶颈。同样，港口可以与海关当局和货运公司合作，简化货物检查，加快货物流动。港口生态系统中成功的伙伴关系在很大程度上取决于无缝的数据共享和可信赖的多方利益相关者平台。考虑到与这种现代化相关的重大成本，确保基于明确的目标和针对各方目标的业务案例的早期购买是必不可少的。港口当局在协调业务方面发挥着核心作用，在推动这种合作方面具有独特的优势。最后，为了获得最佳的互操作性和增强的协作能力，强大的数字核心是关键。它是关键的技术基础，使组织能够通过在每个级别上设计安全性来实现其现代化目标。
谁在带路？新加坡海事港务局（MPA）的准时制（JIT）平台允许船舶代理、拖带服务提供商和燃料供应商等多个利益相关者在船舶到达时交换和访问所需服务的实时数据，从而帮助更有效地协调整个过程并减少在锚地花费的时间。在另一个案例中，鹿特丹港（Port of Rotterdam）建立了PortXchange创业公司，该平台允许航运公司、码头运营商和物流提供商更有效地协调港口停靠并减少排放。
调动员工积极性
任何现代化的关键部分都是吸引劳动力并确保对持续创新的支持。港口不能简单地将新技术强加给员工以实现运营现代化——他们必须让每天都会使用这些工具的人参与进来。通过让员工参与决策，并为他们提供持续的学习机会，领导者可以创造一种主人主人感，最大限度地减少对自动化的焦虑，这种焦虑被一维地理解为对工作的威胁，并促进认同。展示新技术如何降低风险，提高复杂机械操作的安全性，可以建立员工和工会的信任。为技能再培训和专业发展开辟新的途径，可以进一步加强对劳动力的支持，并为实施铺平道路。
新加坡为有效的员工参与如何支持转型提供了一个很好的例子。新加坡海事管理局和新加坡海事基金会召集了三方咨询小组（TAP），汇集了行业合作伙伴、工会和学术界。这些实体共同努力吸引年轻人才，提高现有劳动力的技能和技能，重新设计工作角色，以保持职业道路的新鲜和令人兴奋。
建立一个长期的、可扩展的愿景
最后，港口需要基于其数字核心框架建立一个长期的、可扩展的愿景。数字核心是一种技术能力，它汇集了云、数据、人工智能和安全等关键组件，以推动重塑，并使公司能够迅速适应变化。数字化可以使港口提高运营效率，改善可持续性，加强安全性、法规遵从性，并提高利益相关者的透明度。
然而，港口采取以结果为导向的方法至关重要，不要将数字化视为最终目标，而是将其视为更广泛运营目标的推动者。从快速的胜利开始——基础的努力带来早期的收益——有助于为未来的创新铺平道路，同时最大限度地减少干扰。将IT集成到现有的资本基础设施项目中是一种快速交付高影响的简单方法。例如，在卡车大门和送货过程中使用先进的数据，可以为自动驾驶汽车或人工智能驱动的维修等未来技术奠定基础。创新中心也可以在这方面发挥重要作用，允许不断探索新技术，同时最大限度地降低风险。
哈利法克斯港的港口创新、参与和研究（PIER）中心是一个协作中心，旨在通过允许参与者在受控环境中测试创新理念，促进各利益相关者之间的创新和协作。这使公司和公共部门组织能够在对日常运营影响最小的情况下探索新技术的潜力。
为什么现代化很重要
我们的经验表明，将重塑作为一种战略的组织——专注于数字化核心和建立持续创新文化和能力的新工作方式——可以在面对几乎任何类型的颠覆时改善结果。通过采用上述三种战略，港口不仅可以保持，而且可以增强其作为弹性全球贸易网络支柱的关键地位。
抓住这一机遇的组织不仅可以将自己定位为全球航运航线的重要枢纽，还可以通过创造就业机会、提高贸易额和加强供应链，为地方和国家经济增长做出贡献。那些今天创新的人将茁壮成长，塑造行业的未来，确保经济增长，并在未来几年在全球经济中发挥关键作用。
