1、预挂失的方法:拨打社保卡服务热线96102(24小时服务)进行电话预挂失。
2、到社保卡服务网点办理书面预挂失。
3、在社保卡服务网点、定点医疗机构内设置的自助终端电子触摸屏上进行自助预挂失,经确认后,挂失的社保卡停止结算功能。
4、正式挂失与补卡:正式挂失手续应由本人办理,特殊情况下(如行动不便、高龄等)可委托他人代办,挂失人应出示本人身份证,委托他人代办的,须同时提供被委托人的身份证(原件和复印件)。在正式挂失的同时应办理补卡手续,当场填写《申请单》,交给社保卡服务网点工作人员办理后开具《领卡证明》,该证明可作为补卡人补卡期间的临时就医凭证。15个工作日后,补卡人持本人的身份证和《领卡证明》到社保服务网点领取新卡。
5、注意事项:因卡片污损、残缺无法辨认卡面信息及不能在读卡机上使用的,持卡人需持原卡和本人身份证到社保卡服务网点办理换卡手续。15个工作日后,申请换卡人持本人身份证和《领卡证明》到社保卡服务网点领取新卡。
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