美国航空货运公司已经开始使用人工智能(AI)和机器人过程自动化来简化货运操作。
该技术的实施是在去年开始使用的iCargo管理系统之外，以“发展业务能力，以支持其客户的不同需求”。
美国货物公司表示，人工智能和机器人过程自动化的使用将帮助它更好地预测其可用的货物容量，以及在预订请求发出时自动确认指定的航空运单(AWBs)和产品类型。
该公司发言人表示:“利用历史数据，美国航空可以预测运营挑战的概率，以及可能发生的延迟取消或未能显示的情况。”“这允许一个量身定制的，主动的方法来缓解这些挑战和管理客户需求。”
它补充说:“当预订符合一定标准时，机器人确认发货的速度是人工确认的10倍，因此可以腾出更多时间让团队成员专注于更复杂的预订请求或独特的客户需求。”
该技术的自助服务功能——如特殊产品的在线预订以及支付和结账方式的增强功能——将于明年推出。
美国航空货运公司商务副总裁Roger Samways评论道:随着2021年的到来，我们继续实现航空业的现代化和适应性将变得越来越重要。我们使用的技术使我们能够更加灵活地满足不断变化的客户需求，并保持货物在世界各地流动。
“尽管存在挑战，但2020年为我们提高效率铺平了道路，我很期待看到行业最终的发展。”
AAPA:亚太航空货运市场6月“反弹”
亚太航空公司协会(AAPA)表示，亚太地区的航空货运市场保持了弹性，这与“低迷”的客运市场形成了鲜明对比。AAPA 2021年6月的初步
0评论1472
长沙城市货运欣欣向荣
为货车司机、企业提供标准化在线业务服务，整合信息将货主与司机智能匹配……在湖南省长沙市，随着网络货运平台的蓬勃发展，货物找不到车辆运
0评论113
前三季度江苏公铁水空综合货运量超21亿吨
今年前三季度，江苏省综合货运生产整体保持较快增长，全省公铁水空完成综合货运量21.2亿吨、货物周转量8637.1亿吨公里，同比分别增长8.7%、8.5%。1&m
0评论1817
IATA:尽管需求下降，但航空货运市场稳定
国际航空运输协会（IATA）表示，尽管8月份需求连续第六个月下降，航空货运市场仍保持稳定。航空公司协会的最新数据显示，8月份货运吨公里需求下降8.3%，比7月份
0评论668
DHL全球货运启用我国至非洲及中东空运服务
近日，DHL全球货运为政府部门及企业特别开通了每周100吨运能的空运服务，将货物由中国运往中东以及非洲地区。作为国际空、海、陆货运服务专家，DHL全球货运借助迪
0评论702
大韩航空与仁川航空签署韩亚货运销售协议
大韩航空公司今天就韩亚航空公司的货运业务与仁川航空公司签署了“基本商业销售协议”。此前，大韩航空在6月份宣布，作为收购韩亚航空的一部分，
0评论1875
国泰货运与德铁信可通过API连接加强服务
德铁信可和国泰货运通过应用程序编程接口(API)将他们的系统连接起来，这将使货运代理能够直接预订该航空公司的航班。两家公司表示，这一连接将允许货运代理通过其内部
0评论550
货运需求下降？亚马逊关闭美国一空运设施
亚马逊航空将关闭其在德克萨斯州圣安东尼奥凯利菲尔德机场的空运设施，此举将影响到全球航班服务公司的地勤人员。电子商务巨头亚马逊没有说明关闭联合机场设施的原因，但它
0评论255
