贵港海事出台12项政务服务改革措施助力港航经济发展

3月6日，贵港海事局出台《深化政务服务改革助力港航经济高质量发展的若干措施》（简称《措施》），旨在为加快推进海事监管与服务保障一体化建设，推动“高效办成一件事”，助力地方港航经济高质量发展作出海事贡献。

《措施》明确了12项政务服务改革措施，计划实施专窗服务、容缺事项“承诺办”、批量事项预约“上门办”、船舶证书文书“集成办”、内河船舶“不停航办”、企业融资“便利办”、客渡船业务“帮办代办”、网上“不见面办”、重大涉水工程建设全建设周期“管家”服务、大藤峡船闸“增效”服务保障、高素质船员队伍建设、重大节假日和重点时段政务服务保障等覆盖辖区所有船舶船员业务的便民惠企举措，助力贵港市港航经济高质量发展。

在优化政务流程方面，常态化全面实施证书文书“集成办”、容缺事项“承诺办”、批量事项预约“上门办”、网上“不见面办”等，将多项业务合成“一件事”，优化办证服务流程，提升内部流转效率，实现同时办，一次跑，部分事项“跑零次”。针对特殊办证需求群体推出多项便利举措，实施专窗服务、客渡船业务“帮办代办”、企业融资“便利办”等，满足个性化服务需求，帮助司法协助事项、客渡船舶船员办证、船舶抵押权登记业务办理更加便捷高效。

在提升服务效能方面，聚焦服务港航经济发展关键节点，实施内河船舶“不停航办”、重大涉水工程建设全建设周期“管家”服务、大藤峡船闸“增效”服务保障，以动静结合的服务模式，为重大涉水工程项目、待闸船舶船员开通绿色通道，畅通船员反馈渠道，服务质效再度提升。

在强化服务保障方面，聚力解决群众关心的难点问题，实施高素质船员队伍建设，联合各相关单位，促进船员权益保障工作再上一个台阶。强化重大节假日和重点时段政务服务保障，创新高峰时段政务服务模式，解决节假日前后因业务量大办证慢的问题。《措施》印发后，将持续为服务港航经济高质量发展，提升辖区船员获得感幸福感注入能量。