中国交通运输部24日在2021年全国交通运输工作会上披露，预计2021年全社会营业性客运量同比增长50%左右，恢复至2019年的90%左右；营业性货运量同比增长6%至9%左右，港口货物吞吐量增长3%至7%左右。
交通运输部指出，2020年，货运量连续多月保持正增长，其中11月同比增长7.1%。预计全年完成港口货物吞吐量同比增长4.4%；快递业务量同比增长30%。客运持续稳定恢复，11月份营业性客运量已恢复至去年同期的67.4%，其中铁路恢复至79.4%，公路恢复至63.1%、水路恢复至72.6%、民航恢复至83.7%。全国36个中心城市公共交通客运量已恢复至去年同期的83.4%。
交通运输部表示，2021年将着力提升交通服务水平。积极发展公铁、空铁、公空等联程运输服务，提升旅客出行服务品质。鼓励和规范发展定制客运。实现20个省份普及道路客运电子客票服务，推进实现“刷脸”进站乘车。持续扩大交通一卡通互联互通与便捷应用。推动铁路、民航、城市轨道交通间安检流程优化。推广普及交通医疗急救箱伴行计划。着力解决老年人运用智能技术困难，便利日常交通出行。
此外，深化推进“厕所革命”。建设300个“司机之家”。优化完善全国高速公路联网收费系统技术保障、投诉处理、保通保畅和网络安全管理等机制。开展ETC(电子不停车收费系统)服务专项提升行动。加强行业重点产品质量监督抽查。
交通运输部还强调，2021年还将着力激发交通运输新动能。推进网络货运等“互联网+”高效物流新业态发展。强化道路货运行业运行监测分析，研究构建基于电子运单的冷链物流监测体系。进一步推动网约车、共享单车等新业态规范发展。推进海南邮轮港口海上游试点，支持本土邮轮发展。推动通用航空发展。
