最近，欧洲跨境商务平台（Cross-Border Commerce Europe）发布欧洲500强电子商务跨境业绩研究报告，报告涵盖15个西欧国家和斯堪的纳维亚地区的国家等。报告显示，2023年欧盟线上跨境市场总额同比增长32%，达到2370亿欧元（不包括旅游服务）。欧洲2023年线上商店跨境营业额达1070亿欧元，欧洲B2C商品线上营业额增长了13%，达到7410亿欧元。
在欧洲500强电商平台中，乐高、奈斯派索、阿迪达斯和飞利浦等品牌制造商加强了直接面向消费者的渠道销售。时装、珠宝和鞋类产品继续居主导地位，占39%的份额，其次是家居、园艺和DIY产品，占13.3%。宜家连续第三年榜首，紧随其后的是Zalando、H&M、乐高、Zara、Jysk、Lidl、迪卡侬、阿迪达斯和Notino等品牌企业。排名前十的欧洲线上零售商占欧洲电商500强总销售额的19%，其中宜家的跨境营业额为52亿欧元，低于2022年的56亿欧元。报告强调去年欧洲线上零售商的营业额普遍下降，500强的GMV在2023年下降18%，降至500亿欧元。
欧洲电商市场也面临一些不确定性。报告指出，面对宏观经济环境不稳定、物流运输等方面的挑战，以及来自新兴品牌和美国电商品牌的激烈竞争，2023年欧洲线上零售商感到压力很大。
在应对不同地区市场平台的竞争中，欧洲的Zalando、ASOS、Farfetch、Boohoo和Yoox等上市公司股价曾出现下跌，凸显了他们在与亚洲等地区的卖家竞争时面临着挑战，特别是英国脱欧进一步影响了ASOS和Farfetch的跨境销售。去年，英国跨境销售额下降1.8%，达到历史最低点，为275亿欧元。英国市场受到的影响涉及与英国脱欧相关的增值税法规、进口关税和物流复杂性等问题。实际上，德国现已超过英国，成为欧洲领先的跨境市场，2023年的销售额达到430亿欧元，同比增长20%。不过，欧洲的体育用品零售连锁店迪卡侬却成功地培养了一批忠实的客户群。报告认为，迪卡侬的主要优势在于对当地消费者偏好的深刻理解，其定制产品和以客户为中心的服务获得消费者认可。
报告建议，欧洲企业须优先考虑产品质量、可靠的交货时间、社区参与和本地化服务，以确保市场份额。
同时，报告指出，欧洲卖家必须拥抱社交商务，才能在不断变化的零售环境中保持竞争力。
