3月21日，从申通国际华东分拨中心发出的一批N95口罩和一次性医用口罩通过吉祥航空当天顺利到达芬兰，最终该批物资经由瑞典申通和芬兰申通分别捐赠给中国驻瑞典大使馆芬兰当地卫生部。这是申通国际通过北欧专线向境外合作伙伴捐赠寄递的首批医疗用品。3月28日，又一批防疫物资通过吉祥航空运抵芬兰，芬兰申通当日清关并顺利完成派送，全程时效仅短短三天。
早在1月底，国内疫情防控最危急的时候，申通国际快速反应，充分发挥全球供应链优势，以创新方式打通了一条完整的海外捐赠物资第一时间运抵国内防疫一线机构手中的“绿色”通道，仅用时一天便对接好国内清关口岸及相应物资运送接收点。与此同时，面向海外合作伙伴，申通国际启动了旨在帮助解决国内物资紧缺的全球防疫物资的紧急大采购行动，在申通国际庞大的全球合作伙伴网络上，打响了一场没有硝烟的“战斗”。申通海外盟商和合作伙伴纷纷响应，积极行动，多方筹措，奋战在采购一线。西班牙申通、英国申通、泰国申通、俄罗斯申通、芬兰申通、瑞典申通、韩国申通也都主动承接防疫物资寄递需求，为海外侨胞捐赠紧急医疗物资提供物流服务解决方案，做好非常时期寄递保障工作，共同支持国内疫情防控，完成了一场海外华人的爱心接力。
守望相助，共克时艰。在继续毫不松懈地做好国内疫情防控的同时，申通国际一直密切关注全球疫情发展情况。当前，海外疫情告急、海外盟商等防疫物资告急。一直把海外盟商、合作伙伴当作命运共同体、利益共同体的申通国际立即启动“反向支援”行动，充分发挥自身在国内外的供应链优势，为更多捐赠机构和个人与国内一线防疫机构搭建桥梁，将更多的捐赠物资快速、高效运到海外防疫一线。
针对海外主要盟商，申通国际结合实际制定了行之有效疫情防控措施和预案，建立了全球重点市场疫情防控微信沟通群，每日通报当地疫情情况和防控措施，大力采购防疫物资驰援海外网点，为海外网点解“燃眉之急”。截至目前，申通国际已向西班牙、法国、美国、日本、芬兰、意大利等疫情严重国家海外网点累计寄递25万余只防护口罩。
此外，3月5日，申通国际北欧专线启动，服务范围覆盖北欧四国；3月19日，中美专线推出，门到门服务让物资寄递更快一步；3月底，申通国际推出抗疫出口专线，该出口专线可寄递至英国、法国、德国、芬兰、比利时、美国、日本、韩国等国家，同时支持邮寄口罩等防疫物资（仅限个人自用物品）。同时，申通国际密切关注中欧班列，拟通过中欧班列积极开拓陆运国际寄递新渠道。
“目前海外疫情的日益严峻，公司特别关注海外合作伙伴的情况。特殊时期，公司更需要守望相助。”申通国际董事长表示，“经济全球化时代，如果国外疫情得不到有效控制，贸易往来将受到影响，公司的国际业务也将受到损害。申通国际将继续加强与全球各区域内的重点合作盟商伙伴的沟通，建立长期稳定紧密的合作关系，努力筹集防疫物资助力海外抗疫，共渡难关。”
