仓库退仓的5大原则
退仓是一个容易引起纠纷的问题,那么如何在退仓是减少甚至避免纠纷呢?
1、退仓前商品下架原则:退仓前商家要将商品从店铺下架,以免退仓单生成后店铺还有订单流入,对仓库的退仓工作造成干扰。推荐依靠计算机进行。
2、退仓前盘点原则:退仓前仓库必须对要退仓的商品进行盘点,盘点结果及时通报给商家,并在系统中进行同步更新。这样,商家可以尽快确认是否对退仓数量有疑问,而且系统中同步更新后,可以按照盘点的结果生成准确的退仓单。
3、库存差异数据当场追偿原则:如果库存有差异,当场追责。追责的依据就是仓库WMS和店铺ERP两边的进销存数据。所有的库存变动必须基于单据,入库单、发货订单、库内调整单、退仓单。这样在库存产生差异时,能够直接找到对应的单据:是仓库没上传发货数据还是仓内库存丢失一目了然。
4、追责和退仓两条线原则:有了上文的盘点原则和追偿原则,商家和仓库不能再以任何借口不退仓,追责和退仓分成两条路线进行。这样不会因对退仓数量有争议而延迟退仓,也就解决了各种纠纷。
5、月台交接原则:该原则主要是为了避免双方对已经交接的退仓数量有争议。双方以月台交接为界,双方对退仓数据进行签字确认,事后不得反悔。
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