请注意仓库外包第三方的这些问题
很多电商企业发展到一定规模后,为了更好的拓展业务会把库存外包给专业的第三方仓储企业去管理,这就会导致很多信息上的沟通困难,即使是专业的第三方也会存在仓储问题。
一、入库异常
商家下属各供应商、工厂入仓质量无法管控,导致入仓数据在开始就出错。如果在入仓环节供应商和厂家缺乏配合,就会增加收货作业难度和成本,而这些成本最终都会转移到电商企业自身。
二、库存超卖
和传统销售行业相比,电商的效率更高、速度更快。在出现爆款商品时,瞬时订单的涌入量会非常庞大。因为前后台库存数据不一致导致订单超卖。而各大电商平台为了对消费者的体验负责,对超卖会有严格的控制,甚至有些惩罚措施。如果前后台的库存没衔接好,即使库存充足,前台也未必能上架正确的库存数量,会给商家带来损失。
三、出库与结算环节的问题
电商的这种快”会加重仓库的负担——快速入仓,以便尽快发货,快速发货,以便客户体验好。卖的不好的话,快速退仓,以便尽快寻找其他销货渠道。但因为速度过于快,仓内来不及对库存进行细致的管理和反馈,导致在退仓的时候有纠纷。这种纠纷会耗费双方业务和结算人员大量的精力去举证、判责,严重的会影响到双方的合作。
四、滞仓费计算
滞仓费一般会遵循先进先出的原则,跟进商品滞仓天数去计算滞仓费,但滞仓费的计算是基于一个准确的库存数量的。如果库存数量错误,滞仓费也就会产生各种纠纷。
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