仓储团队建设重点

仓储团队建设重点

１、部门规划、编制设定、人员考核，依据各作业KPI制定员工个人综合考核标准。

１）依照仓库业务、作业量，合理的设置人员岗位编制，加强员工作业指导与管理提高员工工作技能、工作积极性。

①轮岗制②交叉管理③工作业务培训④定期组织团队活动。

２）依据仓库作业流程与实际业务要求制定作业考核标准：

仓库收货入库准确率＝月收货正确批次/月总收货批次%

仓库出货差错率＝月发货错误次数/月总发货次数%

仓库包装差错率＝月包装错误次数/月总包装次数%

仓库包装损耗率＝月包装损耗数/月总包装数%

仓库盘点准确率＝盘点帐物一致项次/盘点总项次%

仓库帐务处理准确率＝月度帐务处理单数/月度帐务处理总单数%

仓库作业效率＝月度按要求时间内完成作业单数/月度总完成单数%

３）各作业KPI考核员工总绩效，公平公正公布，并按规定执行奖惩。

2、管理体系建立与维护，部门档案、资料、文件整理归建;部门服务意识体系建立

１）分门别类、归档，作好标识标签，方便核对与查阅

２）设立客户投诉与服务档案，提高部门服务意识。

3、部门年度成本预算与达成、部门资产资源管理与维护。

编制部门成本预算计划，人力、设备、物流运输、其它成本，加强部门成本控制。

4、部门工作规划与主管人工作计划制定与达成。

编制工作计划，制定工作任务完成进度跟进表，定期组织部门会议，合理安排工作任务，传达上级要求，处理并跟进工作中的异常，针对前次工作完成状态与结果进行检讨，并改进，确保再次完成工作任务的效率与正确性。