如何选择电商仓配外包服务 分享仓配外包服务小技巧

如何选择电商仓配外包服务 分享仓配外包服务小技巧

选择好的电商仓配外包，对于电商商家来说是很重要的，因为仓配外包，不但能解决商家的物流能力，提升消费者满意度，来带二次消费的可能性，还能减少物流异常，降低商家的物流成本，帮助商家做好供应商管控，做好供应链各环节数据和提高库存周转等，所以选择电商仓配外包是很有必要的！

电商仓储服务能力与质量：很多电商仓储的承诺以及之前才成功案例未必适合自己，商家在和电商仓储建立合作关系之前，必须请电商仓储做全面的调研和分析，提供详尽具体的解决方案。

客服响应速度：不同于商家自建物流，商家选择仓配外包后，商家自己和电商仓储的日常沟通由内部沟通变为外部沟通。如果电商仓储的客服响应不及时，会给商家的售后带来极大的影响。

电商仓储信息化水平：专业的电商仓储才能提供专业的服务，专业化的电商仓储往往需要一套高水平的WMS系统来支撑起日常运作。此外，商家自己的ERP系统和电商仓储的WMS如何交互也是非常重要的，否则即使电商仓储的服务和系统再专业，也会因为两套系统之间的交互问题而影响数据的及时性、有效性，从而大大影响仓配外包的效果。

电商仓储的改进动力和能力：物流是一项琐碎的工作，发现问题很正常，积极解决就好了。但这还不够，外包电商仓储需要有主动改进问题的动力和能力。不但要改进仓内出现的各类问题，还要改善和商家联动时出现的各类问题。

电商仓储对产品保存环境的要求：不同的产品对产品的环境的要求也是有要求的，比如：

食品类产品需要提供库内产品检验，按照食品要求，打造清洁仓储环境;

日化类和鞋服类以个性服务，以达到品质保证，按照日化类产品与鞋服产品仓储要求，定制硬件设施，同时提供仓储管理及附加服务，如库内再包装等;酒类仓储需要高品质存储条件及管理;

电器品类较多，需要按照客户需求制定管理方案;以整洁，细致为标准，货物得以完美呵护。

对于家居/家具类可以采取小型货架陈列，即为客户的仓储区域，也为客户的商品展示区。