澳大利亚邮政将对在2018年10月至2022年10月期间被错误拒绝赔偿的包裹丢失和损坏索赔的客户进行赔偿。
澳大利亚邮政通过自我报告与澳大利亚竞争和消费者委员会(ACCC)合作，并自愿签订了一份可执行的承诺。
澳大利亚邮政及其子公司StarTrack在一次内部审查中发现了这一错误。澳大利亚邮政向ACCC自我报告了这一问题，并继续与他们合作解决这一问题。
这一错误主要与商业合同客户发送的包裹有关，在过去4年里，通过澳大利亚邮政和StarTrack网络发送的包裹不到0.01%。
澳大利亚邮政正在联系所有可能受影响的客户，提供有关自动赔偿(如适用)的信息或如何提出索赔的详细信息，预计将支付约290万美元。澳大利亚邮政预计，不到11500名澳大利亚邮政客户和StarTrack接收者可能会受到影响。
包裹、邮政和电子商务服务执行总经理Gary Starr表示:“我们毫无保留地向所有受影响的客户道歉。我们知道我们在社区中扮演的重要角色，特别是支持我们的商业客户，我们已经纠正了我们的流程，以确保这种情况不会再次发生。”
货运需求旺盛，澳大利亚邮政计划继续增加运力
澳大利亚邮政已承诺到2022年年中再投资4亿美元用于新的包裹设施、船队和技术，以帮助满足不断增长的服务需求，三年内总投资将超过10亿美元。这包括最近在布里斯班、
0评论1907
亚马逊澳大利亚站新配送中心即将启用
据媒体近日报道，亚马逊在澳大利亚珀斯新开设的配送中心即将竣工，计划于今年晚些时候投入使用，以应对即将到来的假日购物季。新中心位于Jandakot机场商业区，将取
0评论787
顺丰国际海外仓澳大利亚悉尼仓正式启用
近日，顺丰国际海外仓——澳大利亚悉尼仓正式启用。据悉，悉尼海外仓位于悉尼西南区，距Bankstown airport仅3.2公里，距离悉
0评论1254
澳大利亚最大的拖船运营商警告罢工
外媒报道：澳大利亚最大的拖船运营商警告称，在为期三年的激烈薪酬纠纷的最新一章中，澳大利亚的供应链正面临混乱。马士基子公司Svitzer今天向其2016年《国家拖
0评论1019
7月3日起调价！澳大利亚邮政资费涨幅近10%
澳大利亚邮政近日表示，将于今年夏天提高包裹和信件的资费，有的涨幅接近10%，以此抵销超过其产品和服务价格的增长成本。调价将从7月3日开始生效。该集团表示定期进行
0评论1270
DHL供应链在澳大利亚新建4个新存储设施
敦豪供应链近日在澳大利亚新建4个新的存储设施，专门用于存放药品、医疗设备、消费保健品和未来即将投入使用的COVID-19疫苗。新设施设在悉尼、墨尔本、布里斯班和
0评论846
