4月13日，国家邮政局公布的2020年一季度邮政行业运行情况显示，今年一季度，邮政行业业务收入(不包括邮政储蓄银行直接营业收入)累计完成2192.2亿元，同比增长0.8%;业务总量累计完成3475.9亿元，同比增长7.5%。
一季度，邮政服务业务总量累计完成711.6亿元，同比增长17%;邮政寄递服务业务量累计完成64.2亿件，同比增长6.7%;邮政寄递服务业务收入累计完成114亿元，同比增长3.3%。其中，3月份，全行业业务收入完成906.1亿元，同比增长13.4%;业务总量完成1554.3亿元，同比增长23.8%。
一季度，邮政函件业务累计完成4亿件，同比下降35.2%;包裹业务累计完成536.7万件，同比下降8.7%;报纸业务累计完成41.9亿份，同比下降0.2%;杂志业务累计完成1.9亿份，同比下降5.8%;汇兑业务累计完成240.5万笔，同比下降51.8%。
今年前3个月，全国快递服务企业业务量累计完成125.3亿件，同比增长3.2%;业务收入累计完成1534亿元，同比下降0.6%。其中，同城业务量累计完成21.9亿件，同比下降7.1%;异地业务量累计完成100.2亿件，同比增长5.5%;国际/港澳台业务量累计完成3.2亿件，同比增长9.5%。
一季度，同城、异地、国际/港澳台快递业务量分别占全部快递业务量的17.5%、80%和2.5%;业务收入分别占全部快递收入的10.1%、51.8%和10.9%。
一季度，快递与包裹服务品牌集中度指数CR8为85.9，较1月、2月下降0.5。
