DHL Supply Chain 宣布收购 Inmar Supply Chain Solutions，该公司是 Inmar Intelligence 旗下专门从事零售电子商务行业逆向物流的部门。
这一战略举措使 DHL Supply Chain 成为北美最大的逆向物流提供商。
此次收购包括 14 个退货中心和约 800 名员工，增强了 DHL 的北美业务，目前该业务拥有 520 多个仓库和 52000 名员工。
DHL 供应链全球首席执行官 Oscar de Bok 表示：“DHL 供应链市场领先的物流专业知识以及 Inmar 的退货服务套件及其才华横溢的员工队伍将使我们能够为我们的行业提供一流的物流服务顾客。我们将共同在北美创建一个在深度、广度、能力和人才方面无与伦比的退货业务，以推动长期增长。”
通过此次扩张，DHL 将增强其退货管理能力，纳入产品再营销、召回管理和供应链绩效分析等服务。 Inmar Intelligence将继续管理其药品反向分销业务。
DHL 供应链北美区首席执行官 Patrick Kelleher 补充道：“随着企业努力简化供应链战略并提高运营敏捷性，DHL 供应链不断创新，提供全面的集成解决方案。此次收购增强了我们现有的能力，使我们能够为客户的整个供应链提供单一来源的解决方案，包括关键而复杂的退货管理领域。通过简化客户的运营、降低复杂性并提高整体供应链效率，增强了我们为客户提供的价值。”
随着电子商务的不断发展和消费者行为的演变，高效退货管理对于店内和在线零售的重要性日益凸显。零售商面临着日益严峻的挑战，包括滥用退货和不断增加的运营成本，而消费者则期望无缝且无麻烦的退货流程。
Inmar Intelligence 首席执行官 Spencer Baird 提到：“Inmar Intelligence 和 DHL 都坚定致力于以客户为中心的创新。正因为如此，我们相信 DHL 将在我们长期开发的 Inmar 供应链解决方案基础上构建更伟大的产品。此外，我们很高兴 Inmar 员工将拥有更广泛的供应链经验，随着时间的推移，他们可以在 DHL 中继续学习和发展。对于 Inmar Intelligence 而言，这笔交易为我们对快速扩张的核心业务进行更深层次的关注和投资奠定了基础。”
此次收购体现了 DHL 以客户为中心的战略，强调协作、专业知识和集成，以满足复杂的供应链需求。此次收购将扩大 DHL 的增值服务范围，为其客户提供更全面、更具战略性的解决方案。
此外，此次收购符合 DHL 对可持续发展的承诺，这是其 2030 年战略的重点，也是其到 2050 年实现运营脱碳的总体目标。通过采用低碳物流实践，DHL 旨在支持全球客户实现碳中和。
Inmar 的创新逆向物流解决方案在可持续发展方面发挥着关键作用，有助于降低成本并最大限度地减少退回消费品的浪费。
Inmar 非常重视再贸易，已成功将 99% 的消费者退货从垃圾填埋场转移，这一做法补充了 DHL 创建更可持续供应链的使命。此次收购凸显了 DHL 在应对现代物流挑战的同时推动可持续发展的决心。
