亚马逊方表示，自疫情以来，亚马逊为保证货品能及时且万无一失地配送到消费者手中，雇用了超62.8万名员工，花费超150亿美元用以保证员工安全，并将美国员工的平均时薪提高到每小时18美元。
另外，亚马逊在美国新增350余个仓储中心、分拣中心、区域航空枢纽和配送站。为保证2021年年末民众大规模购物期间运力的维稳，亚马逊美国站点将再雇佣15万人。
总的来说，相较于疫情前，亚马逊的经营压力翻了至少一番，运营成本也一直在增加。
此前，亚马逊发布的三季度财报显示，收入和利润均低于市场预期，并表示谈判供应链问题的成本和假日季增加员工交付商品都在进一步削减该公司的利润。
同时，亚马逊第四季度收入预计也低于市场预计的1416亿美元，为1300-1400亿美元。
而现如今正值旺季高峰期，巨额的配送成本无疑令亚马逊的Q4业绩面临着成倍压力。
为了缓解压力，亚马逊也在近期宣布，将调整2022年的物流配送费用，以此来减低今后更高的永久性运营成本问题。对此亚马逊强调，变更后的费用仍比卖家自配送订单的费用平均低30%。
