3月2日，京东集团发布2019年第四季度和全年业绩报告：2019年第四季度净收入为1707亿元人民币，全年净收入达到5769亿元人民币。在2019年全年净服务收入中，来自于物流及其他服务收入的占比也从2017年、2018年的16.8%、27.0%大幅增长至2019年的35.5%，拉动了整个京东集团的稳定增长。
在基础设施布局上，截至2019年12月31日，京东物流在全国共运营了700多个仓库，包含京东物流管理的云仓面积在内，仓库总面积约1690万平方米。
此次疫情期间，以直营模式、坚持春节期间提供正常物流服务的京东物流，成为抗疫主力物流企业之一。截至2月28日，承运医疗应急物资超过1.5万吨。
当前，京东物流各项业务已全面恢复。数据显示，2月13日-19日，京东物流开放业务总单量环比春节假期增长达到126%，其中，供应链业务增长近1倍，快递、大件和冷链业务增长近2倍，快运业务增长近9倍。在各级城市订单中，1-2线城市订单妥投量相比春节增长144%，3-6线城市订单妥投量增长157%。
与此同时，疫情期间，京东物流从去年年底开始筹备的另一张加盟制快递网络——“众邮快递”也浮出水面。
据行业自媒体“快递观察家”消息，目前这一快递品牌的起网工作在紧锣密鼓进行中。快递观察家查询国家知识产权局商标局信息显示，众邮快递（EXPRESS ZYE）已经于2020年1月16日申请收文，正在等待受理过程中，申请人为北京京东振世信息技术有限公司。
