9月18日，英国邮局（the Post Office）与DHL Express达成协议，向DHL开放其邮政分支机构，允许DHL将包裹直接送到邮政局分支机构，并将分支机构作为DHL服务点网络的一部分。此项合作服务将在北爱尔兰的邮局试用，2023年将推行至英国各地1000多家邮局分支机构。英国邮局表示此次合作目的是向英国消费者提供一个安全、便捷的地点来领取他们的包裹。
据了解，DHL Express目前在英国拥有1300个服务点，而the Post Office拥有11500多家分支机构，其中大约有4000家分支机构每周七天营业。在此项合作项目推出后，英国消费者在网购时可以选择当地邮局作为收款点，DHL将直接向邮局派送包裹，邮局主管将在柜台提供收货业务。DHL客户将通过文本、电子邮件或DHL的按需递送服务收到有关包裹递送的消息，取货方式中也增加了“从当地邮局领取包裹”的选项。两家公司均表示，由于93%的人口居住在距离邮局一英里以内的地方，而且部分邮局分支机构的营业时间很长，所以对于消费者来说，通过此项合作进行收货往往比等待将包裹送到家里更为灵活。
DHL Express英国首席执行官Ian Wilson表示，此次合作可以扩展公司的送货选项，使收件者能够更方便地选择收货地点。此外，通过扩展公司的服务点网络，能够进一步整合交付流程，帮助减少派送道路里程并降低碳排放量，这也是公司可持续发展战略的重要组成部分。
英国邮局首席执行官Nick Read则表示，英国邮局与DHL Express达成的协议证明了其在快速增长的包裹市场中“向外部运营商开放网络并推动邮政局发展”的战略的可行性。据了解，英国邮局于十多年前从皇家邮政分拆，并于2021年在其360年历史上首次将其网络向外部运营商开放。
