“到2027年，全球B2B电子商务交易量将上涨70%以上，达20.9万亿美元。”近日，敦豪快递发布最新白皮书《B2B电子商务指南：传统已去，数字化已来》指出，新冠肺炎疫情推动数字化转型，显著加快了B2C和B2B领域内的电子商务增长。
研究预测，未来几年，B2B电子商务市场将迎来强劲增长。到2025年，B2B领域内供应商和买方之间80%的销售活动将通过数字化渠道完成。
疫情推动数字化进程的同时，热衷并精通技术的千禧一代的购买行为影响力也日益增强。这些都是推动全球电商业务增长的主要动力。
以敦豪为例，几年来快递电商业务实现了大幅增长，尤其是在复活节和圣诞等旺季，以及“黑色星期五”和“双11”等大型购物节期间。2020年，敦豪快递网络B2C电子商务货量较2019年增长约40%。得益于数字化和全球贸易的发展，全球化展示出了强大的韧性。尤其是疫情期间，全球各个国家纷纷采取封城等措施的情况下，电子商务和全球物流成为保持经济正常运行并降低疫情给企业带来影响的关键。
数字化的持续发展和消费行为的改变不仅推动了B2C电子商务的发展，也给B2B注入活力。2019年，在疫情暴发前，全球B2B电子商务网站和市场内的交易量业已增长18.2%，达到12.2万亿美元，超过了B2C行业的市场规模。疫情加速了数字化的发展，预计到2027年，全球B2B电子商务交易量将达到20.9万亿美元。
敦豪快递全球销售执行副总裁Michiel Greeven表示，疫情已持续1年多，全球见证了近十年的数字化进程能在短短数月内完成，在线购物和跨境运输成为新常态。
全球电商加速发展，中国B2B电商发展同样迎来机遇期。据商务部2019年发布的《中国电子商务报告》，在国家政策和企业数字化转型需求的推动下，2019年为传统B2B行业提供线上交易服务企业的营业额增长了32.3%，该数字高于服务于线上B2C交易服务企业28.3%的比例。此外，自2020年7月1日起，北京、天津、南京等10个地区海关正式开展了跨境电商B2B出口监管试点工作，包括“9710”（B2B直接出口）和“9810”（出口海外仓）两种监管方式申报也有利于2B业务的发展。
上述白皮书指出，推动全球B2B电子商务市场发展的主要因素除全球化和数字化趋势外，以技术为导向的千禧一代也开始发挥作用。在B2B采购决定中，有73%由千禧一代做出。作为数字化一代，他们在B2C市场中对数字化和技术的体验直接用于B2B市场增长战略，推动企业加大对销售平台等数字化方案的投资。
