国际航空运输协会和万国邮联敦促各国政府采取更多行动，冠状病毒危机期间支持空运邮件。
目前通常用于运输邮件的客运航班大幅减少了95%，由于客户和企业为了应对社交距离限制而求助于网上购物，电子商务的需求增加了25-30%，邮政机构在发送和发送国际邮件，特别是跨大陆邮件方面面临着挑战。
国际航空运输协会和万国邮盟呼吁各国政府为航空公司满足这一关键需求提供灵活性，消除边境障碍以确保贸易流动的继续，避免不必要的监管，并加快特许经营许可证的发放。此外，确保训练有素的工作人员在邮件到达时能够处理和清除邮件是至关重要的。
国际航空运输协会和万国邮盟还通过提供关于航空公司和货运承运人状况、可用的新替代航线和最佳做法的信息，努力支持邮政使用货运航班和商业客运航班。
航空公司已被要求削减客运服务，以阻止COVID-19的传播。国际航空运输协会的总干事兼首席执行官亚历山大·德·朱尼亚克说:“因此，必须尽一切努力来支持作为社会重要组成部分的邮件的顺利传递，这一点至关重要。”
“在运送货物、重要的医疗用品和有关大流行的基本信息方面，邮政是值得信赖的合作伙伴。作为邮政运输的主要手段，超过450万的客运航班被取消，这意味着运力不足，成本更高，时间更长。必须迅速采取行动，解决空运能力不足的问题，并保持邮件畅通。
G20各国政府在最近召开的紧急会议上，承诺将对贸易和全球供应链的干扰降至最低，并指出有必要优先保持航空物流网络的开放和高效运作。邮政和航空公司正在合作，确保在疫情期间继续开展可靠的行动，以满足这一优先事项。
